Protege tu información: así puedes evitar caer en intentos de phishing

En Banesco, la seguridad de tu información es una prioridad. El phishing es una técnica utilizada por delincuentes para hacerse pasar por instituciones legítimas y obtener datos confidenciales, como contraseñas, números de cuenta o accesos digitales. Por eso, queremos compartir contigo algunas recomendaciones esenciales para ayudarte a navegar de forma más segura.

1. Revisa siempre el remitente

Antes de abrir un correo, asegúrate de verificar la dirección completa del remitente. Si no proviene de @banesco.com o notas variaciones sospechosas en el dominio, podría tratarse de un intento de fraude. Evita responder o compartir información.

2. Desconfía de mensajes urgentes o inusuales

Los estafadores suelen usar tácticas de presión, como mensajes que indican suspensión inmediata de servicios o solicitudes inesperadas. Si recibes un correo o mensaje que te exige actuar de inmediato, mantén la calma y revisa su legitimidad. Cuando tengas dudas, contacta directamente con nosotros por los canales oficiales.

3. No hagas clic sin verificar

Antes de abrir cualquier enlace, revisa la URL real pasando el cursor por encima (sin hacer clic). Asegúrate de que corresponde a una página oficial de Banesco. Enlaces modificados, extraños o muy largos pueden conducirte a sitios falsos diseñados para robar tus datos.

4. Banesco nunca te pedirá tus credenciales

Jamás solicitaremos por correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto o WhatsApp tu usuario, contraseña, PIN, token, número de tarjeta o códigos de acceso. Si recibes una solicitud de este tipo, es un intento de fraude. Mantén tus claves en privado y evita compartirlas incluso con familiares.

5. Usa siempre los canales oficiales

Cuando necesites realizar gestiones, entrar a Banca Digital, descargar estados de cuenta o contactar con un asesor, hazlo solamente a través de nuestros canales oficiales:
www.banesco.com.pa, la app Banesco, nuestras sucursales, el Contact Center o nuestras redes sociales verificadas (@banescopanama).
Acceder desde fuentes no oficiales puede exponerte a páginas falsas o aplicaciones fraudulentas.

Tu seguridad es primero

Nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia digital segura y confiable. Siguiendo estas recomendaciones, ayudas a proteger tus datos y a prevenir posibles fraudes. Ante cualquier duda, contáctanos por nuestros canales oficiales